อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gb69 group

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม gb69 group — ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตลอดจนเงื่อนไขการใช้งานที่อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนฝากและถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นการระงับบัญชีและสิทธิ์อุทธรณ์
gb69 group ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gb69 group
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบนโยบายบัญชีให้สอดคล้องกับแนวทางที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถตรวจสอบและเข้าใจได้ ตั้งแต่วิธีจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนการยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบบัญชี

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
การรักษาความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดและไม่มีข้อพิพาทค้างอยู่ ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการระงับบัญชีจะได้รับการพิจารณาภายในเวลาทำการ

ไลฟ์แชต พิมพ์คำถามของคุณในหน้าต่างแชตบนแพลตฟอร์มได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบกลับระหว่างชั่วโมงทำการที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบหรือบันทึกลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามพบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำร้องได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องโทรหาใคร อัปเดตตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยมักส่งมาสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ตามข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ ผู้ใช้จากประเทศไทยจะได้รับสิทธิ์และข้อจำกัดตามระเบียบที่บังคับใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะส่งรายการข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณภายในเวลาทำการ

คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมอธิบายเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ส่วนที่ว่าด้วยการชำระเงินในข้อกำหนดนี้ รวมถึงเงื่อนไขการยืนยันและการคืนเงินในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด

ได้ ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต หลังจากไม่มีธุรกรรมค้างและครบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต